TULANG BAWANG – Pengelolaan SPBU BUMD di Terminal Menggala kembali menjadi sorotan publik setelah ramai diperbincangkan di media sosial Facebook. Unggahan akun Kanjeng Rendra memicu gelombang komentar dari masyarakat yang mengeluhkan pelayanan serta dugaan ketidakadilan dalam distribusi BBM, Jumat (31/07/2026).
Sejumlah warganet menilai pengelolaan antrean antara kendaraan umum dan aktivitas pembelian BBM dalam jumlah besar atau yang mereka sebut sebagai “pengecoran” belum berjalan secara adil. Mereka berharap pengelola SPBU mampu menerapkan sistem yang lebih tertib agar masyarakat umum tidak terus dirugikan.
Salah seorang pengguna Facebook, Apriyadi, mengaku kecewa dengan pelayanan SPBU tersebut.
Dalam komentarnya, ia menyatakan tidak lagi berminat mengisi BBM di SPBU Terminal Menggala karena berulang kali tidak mendapatkan BBM meski telah datang pada berbagai waktu.
Ia juga mengaku sering mendapati stok BBM habis tidak lama setelah mobil tangki melakukan pengisian.
Menurutnya, kondisi itu membuat masyarakat umum yang hanya membeli BBM dalam jumlah kecil justru kesulitan memperoleh layanan.
“Percuma rasanya ada kritik dan saran dari kami, karena akan tetap begitu-begitu saja. Bahkan kritik lewat media sosial sudah sejak lama disampaikan, tetapi pengelola terkesan menutup mata dan telinga,” tulis Apriyadi dalam komentarnya.
Senada dengan itu, pengguna Facebook Syahrudin menilai masyarakat sudah terlalu sering menyampaikan kritik dan saran tanpa melihat perubahan yang signifikan.
Menurutnya, saat ini yang dibutuhkan bukan lagi sekadar masukan, melainkan tindakan nyata dari pihak-pihak yang memiliki kewenangan untuk melakukan pengawasan dan penegakan aturan.
“Yang paling penting sekarang bagaimana masyarakat bisa mengisi BBM tanpa harus menunggu lama karena adanya antrean pembelian dalam jumlah besar,” tulis Syahrudin.
Komentar serupa juga disampaikan oleh akun Azkianur. Ia meminta adanya penertiban terhadap mekanisme pengisian BBM agar antrean masyarakat umum tidak tersendat akibat kendaraan yang melakukan pembelian dalam jumlah besar.
Menurutnya, jika pengelolaan SPBU tidak mampu memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat, maka perlu dilakukan evaluasi terhadap pihak yang bertanggung jawab atas operasional SPBU tersebut.
Gelombang kritik yang berkembang di media sosial menunjukkan tingginya perhatian masyarakat terhadap pelayanan publik, khususnya dalam distribusi bahan bakar minyak.
Keluhan yang disampaikan secara terbuka mencerminkan harapan warga agar pelayanan di SPBU BUMD dapat lebih mengedepankan asas keadilan, transparansi, dan kepentingan masyarakat luas.
Hingga berita ini disusun, belum ada keterangan resmi dari pihak pengelola SPBU BUMD Terminal Menggala maupun pemerintah daerah terkait berbagai keluhan yang disampaikan masyarakat di media sosial.
Di tengah meningkatnya perhatian publik, masyarakat berharap adanya langkah konkret berupa evaluasi tata kelola, pengawasan yang lebih ketat, serta sistem pelayanan yang mampu menjamin setiap warga memperoleh hak yang sama dalam mengakses BBM tanpa harus dirugikan oleh praktik-praktik yang dinilai tidak berpihak kepada kepentingan umum,” Pungkasnya (Jef)
